Datenschutzrichtlinie

1. Unsere Richtlinie Bei Luhu Sur Co sind wir uns unserer rechtlichen Verantwortung als „für die Verarbeitung Verantwortlicher“ bewusst und unterstützen die in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr festgelegten Grundsätze des Datenschutzes, anwendbar ab dem 25. Mai 2018. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites, auf die der Kunde über Links auf unserer Website zugreifen kann, und/oder für Aktivitäten, die von Dritten angeboten werden. Bitte überprüfen Sie alle relevanten Richtlinien auf Websites Dritter, bevor Sie fortfahren. Luhu Surf Co ist nicht verantwortlich für die Erhebung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Websites Dritter.   2. Wie speichern und schützen wir Ihre Daten? Die von uns erhobenen Daten werden von MAILCHIMP übertragen, verarbeitet und gespeichert. Wir schützen Ihre Daten, indem wir sie auf sicheren Servern speichern und Cybersicherheits- und organisatorische Maßnahmen einsetzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und das Risiko von Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu verringern. Zu den von uns eingesetzten Schutzmaßnahmen gehören Firewalls und Datenverschlüsselung, physische Zugangssicherheit für unsere Rechenzentren sowie Sicherheitsmaßnahmen für den Informationszugang. Bitte beachten Sie jedoch, dass kein System perfekt ist oder garantieren kann, dass kein unbefugter Zugriff oder Diebstahl erfolgt. Wenn wir unserem Kunden ein Passwort für den Zugang zu eingeschränkten Bereichen der Website zur Verfügung gestellt haben, ist der Kunde für die Vertraulichkeit dieses Passworts verantwortlich. Bitte teilen Sie Ihr Passwort mit niemandem. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, können jedoch die Sicherheit der über die Website gesendeten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko. Nach Erhalt Ihrer persönlichen Informationen werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. 3. Inhalte Dritter Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten („verlinkte Websites“). Verlinkte Websites werden nicht von Luhu Surf Co kontrolliert, und Luhu ist nicht verantwortlich für den Inhalt verlinkter Websites. 4. Gesetzgebung Luhu Surf Co verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, anwendbar ab dem 25. Mai 2018, in Verbindung mit den geltenden portugiesischen Rechtsvorschriften. Verträge über den Kauf und Verkauf von Produkten über diese Website unterliegen portugiesischem Recht.   5. Marketing-Newsletter und/oder Kommunikation Luhu Surf Co versendet Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Verkaufsaktionen und Marketing (einschließlich personalisierter Online-Inhalte und Werbung über die Website www.luhusurfco.com, soziale Netzwerke und Online-Partner). Wir versenden Marketingnachrichten, wenn Sie beim Checkout die entsprechenden Kästchen ankreuzen, Newsletter oder Updates abonnieren oder sich über die Website, per Telefon oder E-Mail bei uns registrieren. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung mit Unternehmen außerhalb von Luhu Surf Co und Geschäftspartnern teilen, damit diese Sie zu Marketingzwecken kontaktieren. 6. Was sind Cookies und warum verwenden wir sie? Luhu Surf Co verwendet automatische Datenerfassungssysteme wie Cookies. Ein Cookie ist eine Datei, die auf die Festplatte eines Internetnutzers gesendet wird. Obwohl Cookies keine verständlichen Informationen enthalten, ermöglichen sie es uns, einen Internetnutzer mit seinen persönlichen Informationen zu verknüpfen. Cookies werden von unseren Servern gesendet, und niemand sonst kann auf die darin enthaltenen Informationen zugreifen. Nur Luhu hat Zugang zu den durch Cookies gesammelten Informationen, kollektiv und anonym, um seine Dienste und die dieser Website an die Bedürfnisse und Präferenzen der Nutzer anzupassen und die Darstellung der Webseiten zu personalisieren. Die Zustimmung zu unseren automatischen Verfahren zur Datenerhebung und Cookie-Nutzung ist erforderlich, um die zahlreichen Funktionen und Dienste dieser Website nutzen zu können, einschließlich des Kaufs von Produkten. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden, können wir nicht garantieren, dass Sie Zugriff auf alle Funktionen und Dienste dieser Website haben (z. B. kann Ihr Computer möglicherweise das Bild des Produkts, das Sie kaufen möchten, nicht anzeigen). Wir verwenden Cookies für Funktionen wie das Durchsuchen des Katalogs, den Online-Einkauf und die Bereitstellung von Diensten, die registrierten Nutzern vorbehalten sind. Luhu Surf Co verwendet folgende Arten von Cookies: NOTWENDIGE COOKIES: Diese Cookies sind unerlässlich, damit der Kunde die Website durchsuchen kann. Ohne diese Cookies können die von der Website angebotenen Dienste (wie die Nutzung des Warenkorbs oder des Bestellverlaufs) nicht bereitgestellt werden. ANALYTISCHE COOKIES: Diese Cookies werden verwendet, um zu messen und zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen (z. B. Website-Traffic, Gesamtverkäufe über die Website, häufig besuchte Seiten und Seiten, auf denen Besucher Fehlermeldungen erhalten), um die Website und das angebotene Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Alle durch Cookies gesammelten Informationen sind anonym (auch wenn sie an Dritte weitergegeben werden) und werden nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet. FUNKTIONALE COOKIES: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website nicht notwendig, ermöglichen es der Website jedoch, sich Ihre Entscheidungen und/oder Präferenzen zu merken (z. B. Benutzername, Sprache oder Standort), um Ihnen erweiterte Informationen sowie vereinfachte und personalisierte Funktionen zu bieten. TARGETING- UND WERBE-COOKIES: Targeting- und Werbe-Cookies können verwendet werden, um personalisierte Werbung bereitzustellen, die für den Kunden basierend auf seinen Interessen relevanter ist. Diese Cookies können recht detaillierte Informationen über das Browsing-Verhalten des Kunden auf der Website sammeln, z. B. welche Produkte der Kunde angeklickt oder in den Warenkorb gelegt hat. Diese Cookies ermöglichen es uns, jede Direktmarketing-Kommunikation (z. B. per E-Mail) zu personalisieren oder die Häufigkeit zu begrenzen, mit der der Kunde eine Anzeige sieht, oder sie können uns helfen, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Sie (oder Drittanbieter von Werbediensten, mit denen wir zusammenarbeiten) ermöglichen es uns, das Online-Verhalten der Kunden im Zeitverlauf, auf verschiedenen Websites oder Plattformen zu verfolgen, Statistiken über unsere Marketingaktivitäten zu sammeln und elektronische Anzeigen zu verteilen, die für einzelne Verbraucher relevanter sind, was das allgemeine Verbrauchererlebnis verbessert. 7. Warum verwenden wir Ihre Daten? Luhu Surf Co verwendet die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: – zur Verwaltung und Verbesserung der Website und der von uns über die Website bereitgestellten Dienste; – um den Inhalt unserer Website an Ihre Bedürfnisse und Präferenzen anzupassen; – zur Verwaltung der Sicherheit der Website und der über die Website erhobenen Daten; – zur Bereitstellung weiterer von Ihnen angeforderter Dienste, wie bei der Datenerhebung beschrieben; – zur Verhinderung, Erkennung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsverletzungen, Rechtsverstößen und anderem Missbrauch der Website sowie zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; – zur Klärung von Fragen, Korrespondenz, Anliegen oder Beschwerden, die Sie vorgebracht haben; – für interne Abläufe, einschließlich Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische Zwecke und Fehlerbehebung; – um Sie über Änderungen an Website-Elementen zu informieren; – zur Bewertung und zum Verständnis der Wirksamkeit der Werbung, die wir unseren Kunden bereitstellen; – zur Bereitstellung relevanter Werbung, z. B. Informations-Newsletter; – um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu anderen Produkten oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten; – um geltende Gesetze einzuhalten; – um auf gerichtliche und behördliche Anfragen zu reagieren; – um rechtliche Verfahren einzuhalten; – um die Rechte oder das Eigentum von Luhu Surf Co zu schützen. 8. Geistiges Eigentum Alle Inhalte dieser Website sind ausschließliches Eigentum von Luhu Surf Co — Texte, Bilder oder sonstige Informationen, die nicht von Dritten stammen. Der Inhalt ist daher durch das Urheberrechtsgesetz geschützt. Luhu Surf Co behält sich das Recht vor, diese Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. 9. Welche personenbezogenen Daten erheben wir und wie? Ihre personenbezogenen Daten werden von Luhu Surf Co ausschließlich zu Zwecken erhoben und verarbeitet, die eng mit der Nutzung dieser Website verbunden sind, um einen exzellenten Service zu bieten. 9.1. Informationen, die wir über Sie erfassen: – Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren; – Wenn Sie uns bitten, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben; – Wenn Sie uns bitten, Ihnen personalisierte Online-Inhalte wie gezielte Werbung zu senden; – Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen oder uns Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen senden; – Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise), um mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren, ein Problem mit der Website oder einem Produkt zu melden oder aus einem anderen Grund. 10. Welche Rechte haben Sie? Der Kunde hat folgende Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten: 10.1. Informationen, die wir über den Kunden erfassen: – Zugang. Der Kunde hat das Recht, auf die von uns gespeicherten Daten zuzugreifen. Der Kunde muss vor der Bearbeitung von Angelegenheiten in Bezug auf seine personenbezogenen Daten seine Identität nachweisen. – Berichtigung oder Löschung. Der Kunde hat das Recht, Luhu Surf Co zu bitten, personenbezogene Daten, die wir über ihn gespeichert haben, zu ändern oder zu löschen (es sei denn, wir sind gesetzlich berechtigt oder verpflichtet, diese aufzubewahren). – Einschränkung. Der Kunde hat das Recht, die Nutzung seiner personenbezogenen Informationen einzuschränken, wenn die Daten ungenau sind, die Nutzung der Informationen rechtswidrig ist oder die Daten für den Zweck, für den wir sie aufbewahrt haben, nicht mehr benötigt werden. – Automatisierte Entscheidungsfindung. Ein Kunde mit Fragen zu unseren automatisierten Entscheidungsprozessen oder deren Genauigkeit sollte uns über seine Präferenzen informieren. – Datenübertragbarkeit. Der Kunde hat das Recht, die von Luhu Surf Co gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern es sich um: – personenbezogene Daten handelt, die der Kunde uns übermittelt hat; und – Daten, die auf Grundlage von (wie Marketing-Präferenzinformationen) oder zum Abschluss eines Vertrags mit dem Kunden (z. B. zur Verwaltung seines Online-Kontos) verarbeitet werden. – Beschwerden. Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit der Art und Weise, wie wir seine personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte Luhu Surf Co. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@luhusurfco.com Wenn der Kunde die Einstellung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für bestimmte Handlungen oder die Löschung seiner personenbezogenen Daten beantragt, sofern dies für die Nutzung der Website oder die Bereitstellung eines Dienstes (wie die Verwaltung seines Online-Kontos) erforderlich ist, kann der Kunde die Website oder den Dienst möglicherweise nicht mehr wie zuvor nutzen. Unbeschadet seines Rechts als Kunde, jederzeit ohne Einschränkung dem Direktmarketing zu widersprechen. Bitte rechnen Sie mit mindestens 10 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. 11. Wer teilt personenbezogene Daten? Ihre Daten können in einer Datenbank gespeichert werden. Wir sind Ihr Ansprechpartner. Wir können Ihre Daten auch mit folgenden Kategorien von Dritten teilen, ausgewählt gemäß dieser Datenschutzrichtlinie: – Dienstleister (z. B. IT-Dienste), Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer für Verträge mit unseren Kunden (wie, aber nicht beschränkt auf, Website-Betrieb, Zahlungsdienste, Versand, Betrugsermittlungen, Inkasso sowie Mitgliedschafts- und Prämienprogramme); – Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns helfen, die Website zu verbessern und zu optimieren; – Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden oder autorisierte Dritte, als Reaktion auf eine verifizierte Anfrage im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder mutmaßlich illegalen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten über die Website, die Luhu und/oder den Kunden oder Dritte rechtlichen Risiken oder Haftung aussetzen könnten; und – andere Geschäftsorganisationen im Falle einer Unternehmensaufspaltung oder -fusion. Sollte dies eintreten, verlangen wir von der neuen Einheit, diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf Ihre Daten einzuhalten. Diese Dritten, die möglicherweise Ihre Daten erhalten, verarbeiten diese Daten für die oben genannten Zwecke und in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Luhu Surf Co führt eine Liste der Dritten, mit denen die Daten geteilt werden, die auf Anfrage des Kunden zur Verfügung gestellt wird. – Weitere Informationen, Fragen, Kommentare und Anfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten vorzugsweise per E-Mail an info@luhusurfco.com gerichtet werden. Diese Datenschutzrichtlinie wurde am 13. Oktober 2022 aktualisiert. 12. Preise und Mehrwertsteuer Alle auf dieser Website angezeigten Preise werden [in Euro und] geben eindeutig an, ob die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten oder ausgeschlossen ist, in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Sofern nicht anders angegeben, spiegeln die als „inkl. MwSt.“ angezeigten Preise bereits den anwendbaren MwSt.-Satz wider. Wenn Preise als „zzgl. MwSt.“ angezeigt werden, wird die geltende MwSt. hinzugefügt und vor Abschluss des Kaufs des Kunden an der Kasse deutlich angezeigt. Luhu Surf Co behält sich das Recht vor, Preise und MwSt.-Sätze jederzeit gemäß Änderungen der geltenden Gesetzgebung zu aktualisieren.